党员、列车长方青青（左）在列车上组织开展元宵节活动

　　2024年春运启动以来，中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队党总支，以“创岗建区”、党员“三无一创”等活动为载体，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总目标，在流动的车厢里，用行动诠释责任和担当，竭尽全力，想方设法为旅客排忧解难，每天都上演着温馨难忘、暖心动人的故事。

　　2月2日，恰逢小年，由郑州东开往沈阳北的G1286次列车，在郑州东站上来21名去延吉游学的小朋友。党员、列车长张曼曼提前准备了芝麻糖，为小朋友讲解小年的来历，叮嘱乘车安全注意事项。小朋友在一片欢声笑语中，开启了他们的游学之旅。

　　2月13日，G78次列车始发时，1车厢临时接到一名重症病人旅客，党员、列车长周丹丹迅速到达现场，与医护人员一起，共同将旅客抬上车，并帮助其协调更换座位。

　　2月18日，D316次列车在郑州站开车后，党员、列车长张诚巡视车厢时，发现一位外籍旅客，正在寻找座位，便立即上前，帮助引导。当得知这位国际友人是到焦作游玩时，他通过畅行码，向旅客介绍当地的风土人情，外籍旅客十分感动。

　　2月19日，D3358次列车在晋城东站开车后，党员、列车长杨羽萌巡视车厢时发现一个双肩包，便通过包里手机上的联系方式，与丢失双肩背包的旅客取得联系，将遗失物品交到旅客手里。

　　2月20日，因天气原因G78次列车晚点3个多小时，旅客非常着急，党员、列车长黄嘉琦立即启动应急预案，向武汉站申请应急餐1200份，第一时间组织班组乘务人员，逐一送到旅客手中，保证了旅客的饮食供应，受到了全车旅客的好评。

　　2月24日，元宵佳节，在郑州东开往北京西的G806次列车上，为了让旅客在列车上感受元宵佳节的美好氛围，党员、列车长方青青，提前策划了由旅客参与的猜灯谜、品元宵互动活动。许多旅客还在“心愿墙”上写出自己的心愿，祝愿大家2024年身体健康，阖家欢乐，万事如意。

　　据不完全统计，从2月2日到2月25日，中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队共为乘车旅客解决行程中的急难愁盼问题1340多个，捡回、送还现金人民币24650余元，受到了广大旅客的高度称赞。

　　（记者刘志松通讯员万彩林刘金有）