第A08版:综合
  
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2019年1月4日 星期

做月嫂不能怕吃苦催乳师必须有真功
——艾康产后服务中心经理李峰眼中的两个职业
李峰(左)和同事正在开展催乳工作

□上也文/图

生过孩子请月嫂,哺乳有难题找催乳师,已经成为一种时尚。月嫂和催乳师,是我国近十几年来才出现的名词。其实这两个职业早就存在,只是随着社会的发展和需求,这两种职业,才专门从家政服务领域剥离出来,并成为高歌猛进的行当。

月嫂市场十分火爆

月嫂市场火爆的主要原因是因为,目前正值“80后”的生育高峰,“80后”是时尚的一代,也是文化层次较高的一代,她们对产妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,高品质的服务和专业指导。

而合格的月嫂,是经过专业培训的“育儿专家”,她们能在工作中以博大的爱心、辛勤的劳动,以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮助。随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,大多数家庭都具备接受母婴服务的能力,这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。

虽然月嫂收费不低,但月嫂在工作中的投入和付出也是巨大的。月嫂在工作期间,必须把自己所有的家事、私事放到一边,怀着一颗具有包容性的爱心,每天工作、食宿在雇主家里,虽然月嫂平均每天也有8小时的睡眠时间,但这8小时是碎片化的,产妇特别是新生儿的需求是不分时间的,所以需要月嫂只能像战士一样,不管是午夜还是凌晨,有情况必须立即作出反应。

“由于神经长期高度紧张,大部分月嫂都会出现不同程度的职业病,如失眠、脱发等。”新乡市艾康产后服务中心经理李峰,做过六七年月嫂,最了解月嫂的酸甜苦辣。

幸福都是奋斗出来的,月嫂虽然

辛苦,食宿不用花钱,薪酬也不低,不好好做就对不起自己的良心。在这种思想指导下,新乡的大多数月嫂吃苦耐劳,技术娴熟,高度负责,而且收费合理,已经是闻名遐迩,连鹤壁、焦作、濮阳,甚至上海的产妇,都常常让家人跑到新乡来请月嫂。

月嫂需要德才兼备

李峰介绍,月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。通常情况下,月嫂的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师、早教师的工作性质于一身。

做月嫂责任心非常重要,为产妇烹饪时要把握好产妇哪些东西应该吃,哪些东西不该吃,还要指导产妇正确哺乳、喂养、呵护新生儿;要正确为婴儿洗澡、按摩、体温测量;观察新生儿的大小便、口腔、黄疸,做脐部护理;做好新生儿的臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。而且还要做好新生儿的早期智力开发、婴儿被动操,为之建立良好的生活习惯。

月嫂走进雇主家后,就应该尽快融入这个家庭,严格自律,积极和雇主配合,建立一套科学合理的家务工作流程,对额外付出毫无怨言;对雇主家中的贵重物品,不摸不碰,甚至看见雇主的钞票,摸都不要摸,绝不能在钞票上留下自己的指纹。

李峰说,她做月嫂时,有一次打扫卫生时失手打碎了雇主家的果盘。尽管雇主一再说无妨,但李峰还是让家

人网购了一个同样的果盘赔给雇主。

你在雇主家用了几分劲儿,雇主心里最清楚,而且还会作出相应反应。李峰在离开每个雇主家时,雇主都非要送给她几样礼品或土特产,以表示对她辛勤付出的答谢。

苦苦的耕耘,甜甜的收获。这也是当过营业员、开过饭店的李峰,坚持在产后服务这条路上坚定不移走下去的主要原因。

催乳技术含量更高

产后服务看似和普通的家政服务区别不大,但技术含量绝对不在一个量级。正因为明白了这一点,李峰在实践的基础上,刻苦学习理论知识,先后考取了高级育婴师、高级母婴护理师、高级母乳喂养指导师、高级催乳师等资格证。

虽然拿到了资格证,但李峰并没有停下学习深造的步伐。李峰在上海做月嫂时,见识到了一位顶尖催乳师高超的催乳技术,对她佩服得五体投地。几个月后,李峰婉拒了几单业务,专门赴上海拜这位高级催乳师为师,跟着她专门学习、实践了几个月,从理论和实践都有了一次飞跃性的提高。尽管此次学习综合费用投入近2万元,李峰还是觉得很值,她认为遇到真正的高手是一种非常幸运的缘分。

有资料说,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳师的缺口非常巨大。

了解到上述情况后,李峰两年前开始专做催乳师,并建起了艾康产后服务

中心,她感觉这是水到渠成的结果。

催乳就是月嫂工作的一部分,但并非每个月嫂都能把催乳工作做得很到位,而李峰感觉自己做催乳手感很强,因为她每次做催乳,效果都很好。

李峰说,乳腺导管细如发丝,用蛮力按摩不但无法催乳,反而会破坏乳腺组织,带来乳汁淤积,引发炎症。必须把催乳当成一项系统工程来做,因为催乳包含四方面内容:首先是心理上的疏导,产妇有没有奶水,受心理因素影响很大;其次是饮食;再次是穴位的保健按摩;最后,还要让产妇进行适当的体育锻炼。做好了系统工程,就可以解决产后无乳、乳少、乳腺管堵塞、乳汁淤积、乳头凹陷、急性乳腺炎等乳房问题。

李峰说,催乳效果的优劣,不能光靠自己说,每个产妇的心里都有一杆秤。她做催乳,虽然没有临街门店,也没有做过广告,但还是不断有顾客登门,全靠催乳的效果引来不断的回头客,而且回头客还不时地把她的业务往周边的县区和郑州、濮阳、鹤壁、焦作等地介绍。

李峰做催乳的同时,还带催乳徒弟,为人介绍月嫂。她带的徒弟,介绍的月嫂大部分来自新乡周边的县乡。这些妇女绝大多数吃苦耐劳且心灵手巧,所以她都把她们当姐妹看待,很乐意为她们排忧解难。她们在雇主家遇到催乳的难题,她登门帮助解决;她们做完一户等下一户的月嫂业务时,她就让她们在艾康产后服务中心食宿。

李峰说,她也是从她们那个时候过来的,对她们的困难感同身受。


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