一座城市的文明建设不是一蹴而就的，都是通过细微进步累积而成的。秩序和习惯的形成需要政策的辅助和鞭策，就像新乡的“文明积分”，每一分都是文明在行动，每一个人行动都在给城市增加魅力。

1.搭建积分平台，抢占文明高地

新乡12349顺应“互联网+”、自媒体等新媒体发展潮流，积极抢占精神文明建设“网上阵地”，依托“文明新乡”微信小程序开发建设了积分平台，为市民打造一间储存文明的“银行”。市民只要将日常生活中的好人好事、志愿服务，包括义务清理小广告、主动参与文明交通引导、为老弱病残提供服务及其他推进文明城市的行为，扫描指定二维码，即可上传到文明积分系统，就可以获得积分，当积分累计到一定程度时可以兑换洗衣、理发、家政、清洗、观影、旅游、健康管理等服务。与社区、街道办事处形成了线上线下优势互补、信息共享、联动发展新格局，在全市营造出讲文明、守诚信的良好社会风尚，有力地促进了社会主义核心价值观落地生根。

2.文明积分机制，引导人人参与

文明积分记录文明行为，让市民有获得感，增强他们的主人翁意识。对社区志愿者服务社区的公益行动进行量化积分，获取“文明积分”，用积分兑换商品、服务项目等，形成对社区志愿者进行回馈的激励制度。

结合社区日常志愿服务工作，制定出6大类22项活动为积分项目，每项活动可获得相应积分。1.帮扶关爱类：爱老、敬老、助老服务，关爱未成年人服务，帮扶老弱病残、助残服务，妇幼援助服务。2.家政服务类：家电维修服务，家政服务，义务理发服务，针线缝补服务，疏通下水管道服务。3.宣传教育类：法律宣传服务，学习辅导服务，科普教育、健康教育服务，消防宣传服务，文明礼仪、文明劝导服务，文艺活动宣传、文化宣传服务。4.综治安全类：交通疏导服务，矛盾调解服务，治安巡逻服务，抢险救灾服务。5.综合服务类：义诊、医疗卫生计生服务，就业、创业指导服务，环境治理服务。6.其他：向爱心组织捐赠图书、衣物等。

一个人的文明素养不仅影响着城市的文明进程，而且代表着城市的文明形象。文明，代表的是一座城市的“精神名片”，每位市民都应该成为城市文明的代言人。

3.健全制度保障，享受文明新风

全民参与“文明积分”活动，以社区网格化管理推进，依托各社区志愿服务站，与行政、企事业单位及各个团体、组织共同搭建志愿服务供需对接平台，通过推行“文明积分”活动管理制度，建立志愿服务激励回馈机制，激发志愿服务者的内生动力，使得全民参加志愿服务的愿望更加强烈。推动社区志愿服务信息化、规范化、常态化，为构建新型邻里互助服务体系，营造社会文明新风尚提供强大的保障和推力。

优化工作机制，保证文明积分有度有序推广，培育淳朴民风、传承优良家风、营造文明乡风、树立和谐新风，不断增强市民的幸福感、获得感和满意度，为新乡建设积蓄磅礴精神动力。

开展“文明积分”行动，旨在营造“我为人人、人人为我”的志愿服务社会氛围。这一行动让你我不经意间都成了文明的践行者和传播者，不仅给城市文明增加了一抹亮色，更让公共文明一点点地在市民心中沉淀。通过开展“文明积分”，积极调动了广大市民参与创建的热情，同时推动了城市文明进程。坚持精细化管理、制度化规范，精耕细作，使文明城市创建呈常态化、体现长效性。愿“文明积分”行动成为新乡一张亮丽名片。

（新乡12349）