本报讯 （记者 翟京元） 本来高高兴兴去健身，不料却摔伤住了院。5月4日，市民张女士向本报热线反映，在尊悦健身中心（下称尊悦健身）健身后，她陷入了一系列的烦恼中。

张女士说，4月9日下午，她到办有年卡的尊悦健身中心人民路店游泳。当她结束游泳前往女更衣室时，因为木质楼梯有一个台阶损坏，导致她从楼梯上滚落下来，造成腰椎横突部位3处骨折。

张女士说，首先在住院问题上就发生了分歧。事故发生后是在解放军第371中心医院拍片检查，理应在该医院进行下一步治疗，但尊悦健身坚持让她住到亚华医院，并承诺亚华医院有骨科专家诊治，并可以安排单间及专人护理。可到了亚华医院，既没有骨科医生，又没有安排单间，更没有人负责日常护理。后来，张女士和尊悦健身一名王姓负责人沟通，王姓负责人承诺让张女士找护工，每天支付100元费用。

住院十多天后，医生建议接下来静养，尊悦不再提供餐费，医院也停止了治疗。在此情况下，张女士向尊悦健身提出赔偿问题，但尊悦健身一直让走法律程序，多次沟通无果。

4月25日，记者和新乡广播电视台记者一起到尊悦健身事发店了解情况。就张女士摔伤一事，一名男性负责人在电话中解释，前期张女士受伤后，健身中心多次到医院看望，并垫付了部分费用。后来说到赔偿事宜，健身中心认为赔偿内容要有一定依据，只好让张女士走司法途径。

张女士告诉记者，常言说伤筋动骨一百天，就此事她咨询了好几位律师，计算出1万元左右的赔偿数额，但尊悦健身不认可。为了尽快了结此事，让自己的生活恢复正常，她退了一大步，向尊悦健身提出了5000元的赔偿额度，其中包括2000元的护工费，但这个赔偿数额仍被对方拒绝，就是让她走法律程序。无奈，在自行垫付了2000元的护工费后，身心俱疲的张女士只好出院回家养伤，目前尚无法动弹的她还要面对接下来一系列的法律程序，想想都头疼。

5月5日，针对该事件，河南龙健律师事务所尹建民律师解释，消费者在健身会所消费时，健身会所有安全保障义务，如果对消费者造成侵害，需要对客户作出赔偿。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。关于损失赔偿额方面，第二十条规定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。