□记者 崔敬 文/图

“12345”直播民意

教练义务教授群众跳广场舞

群众拨打电话为其“求”表扬

遇到烦心事，市民会第一时间想到市12345公共服务热线。如今，遇到好人好事，也有越来越多的市民通过热线进行表扬。

新乡县群众李女士向热线反映，在新乡县政府广场上，经常有教练在无偿教群众跳操，帮助群众更好地锻炼身体。她希望政府部门可以给这些热心教练颁发文明市民奖或奖章进行鼓励。

新乡县政府接单后进行了现场走访。负责人表示，广场舞是丰富群众文化生活的一项重要举措，也是推进全民健身、倡导文明健康生活方式的又一载体。它不仅凝聚群众力量，还以健康有益的活动方式，活跃全县广大群众的精神文化生活，展示了广大妇女群众的健康之美。

而广场舞教练助人为乐、关心公益事业、对社会无私奉献的行为，不仅展现了个人的良好品质和精神风貌，还为丰富广大群众精神文化生活，展现广大群众良好的精神面貌起到了重要的推动作用。新乡县政府鼓励该县的广场舞教练继续发挥积极典型示范作用，引领全民强身健体，满足群众的精神文化生活需求。

外地男子大意遗落行李箱

热线助力帮其完璧归赵

外地游客李先生夜间在我市乘坐出租车，却不慎将行李箱落在了出租车上。在不清楚车牌号的情况下，他拨打了市12345公共服务热线求助。最终，他的行李箱被成功寻回。

李先生反映，自己晚上在红旗区金穗大道荷塘月色酒店门口拦了一辆绿色雪铁龙出租车（不清楚车牌号），到达万达广场如家酒店下车。下车时，他使用微信付了款，却将一个灰色行李箱遗落在了出租车上。因为是外地人士，他内心十分焦急，希望有关部门帮其寻回行李箱。

随后，该工单被转至市交通运输局限期办理。工作人员调查了解后，发现李先生当天晚上乘坐的出租车是市祥通出租车公司的车辆，驾驶员已将乘客遗落的行李箱送回到乘客手中。

离职1年却难领工资

劳动监察部门介入调查

从健身房离职都1年了，但工资一直被拖欠无法领取。市民刘先生向市12345公共服务热线求助，希望相关部门协调处理。目前，劳动保障监察部门已经介入。

刘先生反映，2018年5月，他开始在位于牧野区荣校路与新五街交叉口东北角的浩尔斯健身房工作，7月时离职。5月份的工资是3700元，而6月份、7月份的工资一直没有算，大概也是3000多元。这合计1万元左右的工资一直没有发放。

刘先生说，健身房之前称3个月只发放1个月的工资，但是，当他去领取这1个月的工资时，对方却称扣完了。目前，工资已拖欠了1年，他希望相关部门能协调处理。随后，该工单被转至牧野区人社局限期办理。

牧野区人社局接到工单后，立即指派专人负责，于当日上午10时与刘先生电话联系，并在11时30分与其进行了当面沟通。目前，牧野区劳动保障监察大队已向刘先生发放了投诉举报材料，待其提交材料后，牧野区劳动保障监察大队将开始立案调查。

高校门前共享单车停放乱

执法部门呼吁使用人提高文明素养

为了方便学生出行，高校周边的共享单车投放量会相对较大。但在大家享受便利的同时，却有个别人随意停放共享单车，影响交通出行。这不，就有热心市民反映，平原路与新七街交叉口向东河南工学院对面的慢车道上，有不少共享单车乱停乱放，希望能得到有效管理。

随后，该工单被转至电源产业园区社会事业局限期办理，工作人员立即安排执法三中队队员到现场核查督办。执法人员赶到河南工学院校门口，发现正对校门路北的共享单车随意停放，执法队员只能逐一对单车进行了规范停放。

针对这一不文明行为，该局也多次与共享单车运营负责人沟通联系，甚至还对其进行过5000元的处罚，对方也感觉很委屈。为整治这一顽疾，执法人员将加强巡视，进一步督导共享单车单位加大管理力度。同时，通知河南工学院保卫处、学生处加大对学生文明使用共享单车，尤其是规范停放行为的劝导力度。

图为执法人员正在规范摆放共享单车。