□读者来信

编辑同志：

您好！我是贵报的一名忠实读者，想通过贵报为百年人寿保险股份有限公司新乡中心支公司（简称百年人寿公司）保户至上、为民分忧的精神点赞！

5月3日，我突然耳部不适，听觉出现问题，并且症状逐渐加重，就急忙来到医院，经过检查，需要住院治疗。我在医院一共住了半个多月，花费5000余元，由于这些钱全部是自费，对于家庭条件并不宽裕的我来说压力不小。这时我突然想到自己曾经在百年人寿公司购买了一份医疗保险，5月30日，出院后的我就拨打了该公司的电话，没想到很快该公司就安排工作人员联系上我。在核实了相关材料后，当天就将近5000元的理赔款赔付到位，解了我的燃眉之急。

6月12日上午，为了表示自己的感激之情，已经痊愈出院的我将写有“买百年人寿、享医疗无忧”的锦旗送到百年人寿公司负责人手中，我对该公司一心为保户着想、理赔快速的行为满怀感激和崇敬之情。

该公司的张琴经理表示，本来保户参保后出现了住院的情况，理赔工作就是公司分内的事情，没想到还送来了锦旗。一面锦旗的赠送，是对公司的肯定，今后他们会把工作做得更加完美。要对得起锦旗上那两行金灿灿的字句。

记者 申长明 整理