□记者 李蕊

“今年家里的暖气开通了没有？生活上有什么困难，多和我们党支部、居委会说说。”11月21日早8时许，崇文社区党支部委员李丽开始了新一天的入户工作。她第一站来到辖区大病低保户老王家中，看到刚刚送孩子回家的老王面容比前几天多了些红润，就放下心来。

像李丽这样的入户走访活动在高新区振中街道办事处已经开展了一段时间，并形成了常态。桂苑社区博瑞沁园生活小区网格长陈新刚，在入户走访中遇到一个85岁迷路老人，其只知道住在几号楼，却无法提供具体楼层、门牌号信息。陈新刚通过了解才知道，老人的女儿并非在这个小区居住，于是亲自开车送老人到家，受到老人家属的称赞。

据了解，该办事处自9月份开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”活动以来，为保证工作实效，坚持每周例会集中“会诊”， 街道班子成员、网格人员带着走访日志，走进居民家中，同群众见见面、聊聊天，聆听意见建议，做好记录，推进整改落实，成为他们每一天的“日常工作”。对于走访中遇到的问题，能自己解决的自己解决，不属于管辖范围的事情协调相关部门解决。同时，结合平安建设宣传工作，该办事处印制了居民信息采集表格，详细填写居民信息，收集居民意见建议，定期在周例会、月评会上点评通报，督促整改。该办事处不断织密网格体系，将整个街道进行了划分，街道班子成员分包一级网格，社区两委干部分包二、三级网格，街道班子成员和社区干部每人都有一块“责任田”，根据网格实际和工作节点，合理安排走访，“360度”走访、“360天”走访、“360行”走访，确保走到每家每户。目前，通过走访排查各类矛盾纠纷隐患27例，已化解矛盾纠纷24例，切实维护了辖区社会稳定，促进了文明和谐建设。