第A05版:新乡·社区
  
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2020年1月17日 星期
把“头回客”变成“回头客”
这家店用16年诚信铸就“金”招牌


宏力大道与劳动街交叉口向北160米路东,这家“真的常想你·茶”的店面,从外面看,小店面积不大。可就是这家小店,生意却格外好。好奇的人有点困惑,这家店到底卖啥好东西?

一进店门,茶香气便扑面而来,一名顾客正在细细品尝不同款的茶。专注销售温县山药和大枣16年的店主王艳玲告诉记者,店内销售信阳毛尖高中低档都有,还有其他红茶,铁观音等20多个品种的茶。说着,王艳玲起身给老顾客称了一包茶叶说:“你看,这个袋子上标记500克,袋子重5克,那俺装茶叶的时候,除包装外还会多给5克。这样的做法让顾客觉得我们这家店很诚信,因此,老顾客很多。”

温县铁棍山药,新乡人尤其喜爱。其营养价值高,富含蛋白质、淀粉和多种维生素,对预防高血压、糖尿病大有好处。但铁棍山药销售鱼龙混杂,一不小心就上了当。王艳玲所销售的铁棍山药货真价实,坚持假一赔十,让人买得放心。同时,作为河南品牌大枣“真的常想你”厂家授权专卖店,小店还经营各种等级免洗礼品盒,枣片、酸枣糕等产品系列。

业无诚不兴,人无信不立。王艳玲的手机号码,多年来一直未变。有顾客想买小店里的茶叶、山药,只需打一个电话,王艳玲就将商品通过快递送到其手中,一些远在外地的老顾客更是如此。有些老顾客临走,往往顺手再买点天然食物喂养的鸡下的土鸡蛋、乌鸡蛋、野鸡蛋,因为他们信赖王艳玲和她的商品。 (李文奇)


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