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本报讯（记者崔敬）自4月14日以来，本报连续关注了金谷时代广场A座电梯困人事故，遂引发读者热议。上一周，众多市民通过来电、微信留言等形式反映自己小区存在的电梯安全问题，引起全市范围内关于电梯安全隐患问题的热议。

4月14日，金谷时代广场电梯维保单位——新乡市宏盛电梯有限公司负责人陈占祥介绍，该电梯困人故障的原因与通信板老化和超载有关。而小区物业公司——新乡金谷物业管理有限公司（时代广场）经理白文娟表示，已要求电梯维保公司出具事故报告，避免类似事件再次发生。

4月19日，白文娟表示，目前该电梯的事故报告尚未出来，但电梯已交由新乡市特种设备检验检测所进行年检。目前，该部电梯已恢复正常运行。

同时，物业公司也与当日被困的12名市民进行了后续联系，12人的身体状态良好。物业公司也将加强管理，避免类似事故再次发生。