“这两天咋样？吃饭了吗？”8月9日，在新乡市丽水华庭小区，通过“老乐宝”可视化系统，66岁的市民方先生与远在上海的老伴李女士视频聊天。

拿着手中的专用遥控器，方先生高兴地说：“我家这个电视，用这个遥控器一键切换就进入“老乐宝”界面，按‘1’进入视频通话界面，不仅能随时呼叫12349养老服务热线平台寻求帮助，还能添加亲友视频聊天。老伴儿在上海给闺女带孩子，我一个人在家，这样一来，他们随时能看见我，放心！”

让67岁的市民黄先生感到踏实的是，对于独居老人来说，一旦发生紧急情况，用“老乐宝”可以一键呼叫服务热线或是亲友，即使不能言语表达，也能快速获得帮助。

原来，方先生和黄先生口中的“老乐宝”是由新乡市民政局主导，新乡12349居家养老管理服务中心、有线网络技术（中国移动、中国联通）、有关医疗机构智能硬件终端方共同建设的可视化的智能监护服务系统。该系统基于5G技术发展、物联网、大数据、人工智能为基础开发的智能产品与服务的组合，以智能手机、互联网、电视为载体，以老年人习惯操作的“遥控器”、“打电话”的方式，不仅能实现与亲友、社区医生、居家养老服务人员等进行“面对面”交流沟通、服务预约等，还将通过内置程序逐步享受家政预约、医疗咨询、健康档案管理等多项服务。

据悉，“老乐宝”有助于推进老年人居家照护监测，降低老年人意外风险，满足老年人多层次、多样化养老服务需求和推进“智慧养老”建设进程，目前已在全市推广。    （新乡12349）