调查问卷时间：2月22日至3月15日 活动咨询、维权爆料热线：18637377588 18637377006
在2021年国际消费者权益保护日来临之际，为全面、真实、客观地了解市民消费诉求，市市场监督管理局、新乡日报社共同启动“3·15”新乡市民消费满意度调查活动。本次活动对参与调查的读者给予奖励，以抽奖方式进行，获奖名单将在媒体上公布。
1.结合自己的消费经历，您对我市整体消费环境的满意度（ ）。
A.非常满意B.基本满意C.满意D.不太满意E.不满意
2.结合自己的消费经历，您认为哪个行业让您感到满意（ ）。
A.银行B.保险C.房地产项目D.装修E.商场F.景区G.旅行社H.加油站J.食品企业K.药房企业L.环保设备M.珠宝N.瓶装水品牌
3.您认为哪个行业的侵权行为较难维权（ ）？A.银行B.保险C.房地产项目D.装修E.商场F.景区G.旅行社H.加油站J.食品企业K.药房企业L.环保设备M.珠宝N.瓶装水品牌
4.在网络消费过程中，您遇到过下列哪些问题（）？A.购买到假冒伪劣产品B.一次消费后个人信息泄露C.广告虚假名不符实D.不得不遵守卖家霸王条款E.合同违约拒绝赔付
5.当您遇到消费纠纷和质量问题时，通过哪种途径维权（ ）？
A.到消费者协会投诉B.找相关管理部门投诉C.打商家客服电话D.与商家协调和解E.借助媒体曝光F.法律途径解决G.直接动手
6.您信赖的银行是（ ）（可多选）。A01.中国农业发展银行新乡市分行
A02.中国工商银行股份有限公司新乡分行A03.中国农业银行股份有限公司新乡分行A04.中国银行股份有限公司新乡分行
A05.中国建设银行股份有限公司新乡分行A06.交通银行股份有限公司新乡分行
A07.中国邮政储蓄银行股份有限公司新乡市分行A08.广发银行股份有限公司新乡分行
A09.上海浦东发展银行股份有限公司新乡支行A10.兴业银行股份有限公司新乡分行A11.中信银行股份有限公司新乡分行
A12.中国民生银行股份有限公司新乡分行A13.中原银行股份有限公司新乡分行A14.郑州银行股份有限公司新乡分行A15.平顶山银行股份有限公司新乡分行A16.辉县珠江村镇银行股份有限公司A17.卫辉富民村镇银行股份有限公司A18.新乡中原村镇银行股份有限公司A19.长垣民生村镇银行股份有限公司
A20.河南辉县农村商业银行股份有限公司A21.河南长垣农村商业银行股份有限公司
A22.河南新乡平原农村商业银行股份有限公司A23.河南延津农村商业银行股份有限公司A24.河南获嘉农村商业银行股份有限公司A25.河南原阳农村商业银行股份有限公司A26.河南卫辉农村商业银行股份有限公司A27.新乡县农村信用合作联社A28.封丘县农村信用合作联社
7.您不满意的银行是（选项同上）（ ），不满意的原因是（ ）？
A.服务态度差B.银行理财产品纠纷处理不当C.客户身份证被违规挪用，导致客户信用黑名单D.合理投诉得不到有效回复和解决E.办事效率不高，客户等待时间长
8.您信赖的保险公司是（ ）（可多选）。B01.中国人民财产保险股份有限公司新乡市分公
司
B02.中国太平洋财产保险股份有限公司新乡中心支公司
B03.中国平安财产保险股份有限公司新乡中心支公司
B04.天安财产保险股份有限公司新乡中心支公司B05.中国人寿财产保险股份有限公司新乡市中心支公司
B06.永安财产保险股份有限公司新乡中心支公司B07.太平财产保险有限公司新乡分公司
B08.安邦财产保险股份有限公司新乡中心支公司B09.阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司B10.中国大地财产保险股份有限公司新乡中心支公司
B11.都邦财产保险股份有限公司新乡中心支公司B12.渤海财产保险股份有限公司新乡中心支公司B13.中华联合财产保险股份有限公司新乡中心支公司
B14.华安财产保险股份有限公司新乡中心支公司B15.中银保险有限公司新乡中心支公司
B16.英大泰和财产保险股份有限公司新乡中心支公司
B17.永诚财产保险股份有限公司新乡中心支公司B18.浙商财产保险股份有限公司新乡中心支公司B19.亚太财产保险有限公司新乡中心支公司
B20.安盛天平财产保险有限公司新乡中心支公司B21.国元农业保险股份有限公司新乡中心支公司B22.华农财产保险股份有限公司新乡中心支公司B23.诚泰财产保险股份有限公司新乡支公司
B24.泰山财产保险股份有限公司新乡中心支公司B25.鼎和财产保险股份有限公司新乡中心支公司B26.长安责任保险股份有限公司新乡中心支公司B27.中煤财产保险股份有限公司新乡支公司B28.中原农业保险股份有限公司新乡市分公司B29.中国人寿保险股份有限公司新乡分公司
B30.中国太平洋人寿保险股份有限公司豫北分公司B31.泰康人寿保险有限责任公司河南新乡中心支公司
B32.中国平安人寿保险股份有限公司新乡中心支公司
B33.新华人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B34.国华人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B35.中国人民人寿保险股份有限公司新乡中心支公司
B36.富德生命人寿保险股份有限公司新乡中心支公司
B37.阳光人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B38.太平人寿保险有限公司新乡中心支公司
B39.长城人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B40.平安养老保险股份有限公司新乡中心支公司B41.合众人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B42.华夏人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B43.民生人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B44.农银人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B45.华泰人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B46.天安人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B47.百年人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B48.吉祥人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B49.大家人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B50.信泰人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B51.恒大人寿保险有限公司新乡中心支公司
B52.中国人民健康保险股份有限公司新乡中心支公司
B53.建信人寿保险股份有限公司新乡中心支公司B54.中信保诚人寿保险有限公司新乡中心支公司B55.交银康联人寿保险有限公司新乡市中心支公司9.您不满意的保险公司是（选项同上）（ ），哪些方面不满意（ ）？
A.销售误导B.夸大收益C.理赔难D.合同陷阱
多E.电销扰民
10.您信赖的房地产项目是（ ）（可多选）。
C01.碧桂园时代城 C02.中南府
C03.松江帕提欧 C04.建业东敬府
C05.理想国 C06.建业世和府
C07.正商金域世家 C08.高晟福润城
C09.金谷东方广场未来+C10.润华褐石公园
C11.同信新著 C12.诚城三英里
C13.诚城常青藤 C14.国悦城
C15.蓝光万华湖畔 C16.大桥悦时代
C17.大桥云锦府 C18.蓝葆湾
C19.佳兆业 C20.开鸿和院
C21.华天珑悦 C22.忆通壹世界
C23.忆通壹公馆 C24.长顺家园
C25.学府圣邸 C26.太阳城水岸清华
C27.立拓华府 C28.尚城华府
C29.四季城 C30.靖业云溪九里
C31.隆基时代 C32.国信非常国际
C33.天福九熙府 C34.美好生活家园
C35.星海 C36.美好城
C37.金科天樾 C38.和悦府
C39.中梁新乐府 C40.凤凰谷·乐活小镇
C41.新乡碧桂园 C42.碧桂园城南之光
11.您不满意的房地产项目是（选项同上）（ ），
哪些方面不满意（ ）？
A.开发商五证不全售房B.开发商规划随意变更
C.营销手段或合同存在欺诈行为D.延期交房E.工程
质量不达标F.无法办理房产证
12.您信赖的养老服务机构是（ ）（可多选）。
D01.新乡市老年公寓管理中心
D02.新乡市社会福利院
D03.新乡市颐和园养老院
D04.新乡市夕阳红养老院
D05.新乡市爱心老年公寓
D06.新乡市香山颐年园养老院
D07.新乡市爱心枫乐园养老院
D08.新乡市福康中心老年公寓
D09.新乡市好佳老年护理院
D10.新乡市荣军医院养老院
D11.新乡市卫滨区松鹤老年公寓
D12.新乡市卫滨区老年公寓
D13.新乡市红旗区安居老年托管中心
D14.新乡市红旗区颐和老人护养中心
D15.新乡市红旗区文缘敬老护理院
D16.新乡市红旗区至诚老年公寓
D17.新乡市牧野区温馨家园老年公寓
D18.新乡市牧野区厚福家庭养老院
D19.新乡市牧野区民族养老院
D20.新乡市牧野区钓鱼台居家护理服务中心
D21.新乡市牧野区康之源居家养老服务站
D22.新乡市获嘉县同盟老年公寓
D23.新乡市获嘉县康福老年公寓
D24.新乡市辉县市佳明养老院
D25.新乡市长垣县如家养老服务中心
D26.新乡市长垣县福寿老年公寓
13.您不满意的养老服务机构是(选项同上)( )，
不满意的原因是( )？
A.饭菜不卫生 B.就餐环境不好
C.护理质量较差 D.入住条件较差
14.您信赖的商场是（ ）（可多选）。
E01.百货大楼 E02.平原商场 E03.胖东来百货
E04.大商新玛特E05.宝龙广场E06.万达广场E07.
弘润·新悦城
（下转A05版）
