新华社北京3月15日电 为加强老年群体保险消费者权益保护,中国保险行业协会15日发出倡议,推动老年群体保险产品创新,加大对老年保险消费者的保障和理赔力度,提供有温度的保险服务。
中国保险行业协会倡议保险行业积极探索老年群体投保“绿色通道”,优化理赔业务办理程序,缩短理赔时间;采用传统服务与智能化服务并行方式,满足老年群体不同需求;结合老年群体的风险特征和需求特点,有针对性地研发老年群体专属保险产品,完善个税递延商业养老保险产品开发,优化老年群体住房反向抵押养老保险产品,丰富老年群体养老保障方式,增加养老选择。