本报讯 （记者 崔敬） 食品安全大于天。如果餐馆卫生不合格、相关证件不齐全，市民就会变身“餐厨卫生监督员”来“挑刺”了。3月28日，记者从市12345公共服务热线办了解到，高新区一家饭店就因为市民投诉，被责令限期整改了。

来电人反映，其在高新区丰华街与道清路交叉口向北路东聚朋阁饭店就餐时发现，饭店的凉菜区域有顾客用手抓花生米，而工作人员不制止，并且继续销售被抓过的花生米。该饭店工作人员数量与墙上公示的健康证数量不符，且工作人员与健康证的照片不符。此外，服务员结账时多收取了20多元，希望核实处理。

该工单被转至市场监督管理局限期办理后，市场监管执法人员对该饭店开展了现场检查。经查，市民反映的问题属实。对该饭馆所存在的问题，执法人员给予了责令限期整改的要求。来电人对处理结果表示满意，并不再要求退还多收取的20元钱。