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2021年5月6日 星期

获嘉县人民医院:举办人文素养训练班提高综合服务能力


本报讯 (记者 刘萌萌) 5月5日,记者了解到,为了推动医院的快速发展和提升职工的素质,获嘉县人民医院自4月19日开始,开展了七期人文素养暨核心理念训练班。培训邀请了北京正康管理咨询中心主任、清华大学主讲老师崔金委授课,医院650余名职工参加了此次训练班。

培训班上,崔金委将每批培训的职工分为六队,采取比队名、队歌、队呼等各类形式来增进团队凝聚力,并通过故事分享、经典案例分析、游戏互动等方式,提升大家对各自人生观价值观的反思。现场训练时大家频频主动举手回答问题,课堂里掌声阵阵,在场职工纷纷表示受益匪浅。

培训后,该医院领导希望参训职工认真汲取讲课精髓,做好自我管理,养成良好的工作习惯,将现代医院服务理念运用到日常工作中,使自己成为一名高效的医务工作者,从而不断提高医院的综合服务能力。

据了解,此次培训活动是该医院有史以来,从规模、时间、内容和授课专家层次来讲都是最高的,是医院创新发展时期打造“管理型、学习型医院”的一项重要举措。

参训职工表示,此次培训让他们以全新的视角和观念重新认识了管理与服务以及人文素养的重要性。今后他们将始终以积极乐观、真诚耐心的心态去面对每一位患者,用心服务好每一位患者。


  
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