本报讯 （记者 崔敬） 加油站为促销，往往会搞优惠活动吸引人气，但有市民却在加油时未享受到优惠。8月9日，记者从市12345公共服务热线办了解到，在接到市民投诉后，加油站给予了补偿并表达了歉意。

来电人反映，自己之前在原阳县阳和办事处任庄村与胜利街交叉口路西正南石化加油时，工作人员曾告知根据国家规定晚上8时到第二天凌晨6时之间加油每升可优惠0.2元。但他晚上11时在此加油却没有优惠。咨询加油站工作人员，对方也解释不清楚，希望热线协助核实处理。

该工单被转至当地商务部门限期办理后，原阳县正南石化有限公司对此进行了调查。经查，加油站当晚系统升级，该站负责人因疏忽没有和系统公司在升级前沟通好，所以才会造成价格没有按优惠标准实行。

目前，该加油站负责人已向来电人致以诚恳道歉，给予客户补偿，并承诺认真总结这次经验教训。