新华社北京11月2日电 今年，“双11”迎来第13年。在线上，各大电商平台纷纷拉开销售大幕。在线下，铁路等部门也积极投身电商购物节，优化运力保障和安全服务，共同助力“双11”。

记者2日从中国国家铁路集团有限公司了解到，自2016年以来，铁路部门先后五次组织“双11”电商黄金周运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌，有力支持了电商经济新业态的发展。

为了加快城际批量快件运输，在长三角，中国铁路上海局集团公司日均安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组200列、预留不售票二等座的动车组5至10列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。在西南，根据客户运输到达时限要求，中铁快运昆明分公司推出高铁快运“当日达、次日达、三日达”产品，以及生鲜食品冷链“冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷鲜“定时达”等多种铁路快运冷链服务。

助力“双11”，电力和民航部门也在行动。