本报讯 （记者 崔敬） 为切实做好灾后重建恢复经济工作，我市发布商品房契税缴纳政府补贴办法的通告。2月9日，记者从市12345公共服务热线办了解到，有市民遇到房屋契税补贴未到账的问题，经热力助力，问题最终得到妥善解决。

来电人反映，其在红旗区碧桂园时代城购买了房屋，通过“放新办”APP预约办理房屋契税补贴，显示30个工作日之内到账。但至今还未收到补贴款，来电人希望核实后给予回复。随后，该工单被转至市政务服务和大数据管理局限期办理。

经核查，工作人员向群众说明30个工作日的时限是审核通过之后打款的时长限制。经过查询，该群众的补贴手续已于当日下午送至银行，之后将收到银行打款。目前群众反映的问题，已经得到妥善解决。