本报讯 （记者 陈卓） 2月15日，记者获悉，由市住建局、市发改委等六部门制订的《新乡市清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展工作方案》（以下简称《方案》）已经市政府同意，将在规定时间内，全面取消供水供电供气供暖行业不合理收费。

《方案》指出，将按照权责对等、清费顺价、标本兼治、稳步推进的原则，深化我市供水供电供气供暖行业市场化改革，按国家、省规定时间全面取消供水供电供气供暖行业不合理收费。到2025年，基本建立科学、规范、透明的价格形成机制和促进行业健康发展的长效机制，水电气暖等产品和服务供给的质量和效率明显提高。

通过持续开展清费行动，全面取消不合理收费。各辖区要持续开展清理取消城镇供水供电供气供暖行业不合理收费专项治理行动和问题整改，确保国家、省明确的各类不合理收费项目全面取消到位；合理分担接入工程费用，在城镇规划建设用地范围内（以资源规划部门划定的区域为准），2021年3月1日后通过出让或划拨等方式取得土地使用权的项目，供水供电供气供暖企业的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用；规范工程建设安装和运维收费。明晰用户承担费用情形，合理纳入企业经营成本，并推进建设安装环节市场化。

完善价格形成机制，实施价格联动调整。规范政府定价行为，严格按照省级定价目录授权事项和城镇供水供电供气供暖定价办法和成本监审办法开展定调价；严格规范收费行为，优化营商环境。规范经营者收费。供水供电供气供暖企业应抄表到户、服务到户，严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用，并严禁以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用；健全行业管理制度，提升企业服务水平。健全制度规范和标准体系，制定完善供水供电供气供暖行业服务质量规范和评价体系，通过行业服务质量评估、公开通报行业服务情况等方式，提升行业整体服务质量。

群众可通过“12315”、“12345”平台和市长信箱等渠道投诉，对群众关于违规收费行为的举报投诉，相关部门要即接即查、严肃处理。