“技术员，请问汽油的颜色与车辆动力有关系吗？” “油品颜色主要受原油地域或生产工艺不同而有一些差异，但与油品使用动力没有直接影响关系”“油品密度大小，与车辆跑的公里数有多大关系？”……

这是近日新乡石油在开展送化验过程到现场活动中，客户代表与油品质检员宋军峰之间的对话。

围绕即将来临的4月7日中国石化质量日，4月2日，新乡石油安排质检员到新飞大道站，用中红外快速检测仪为客户代表现场演示油品化验过程，对当场检验出的油品密度、甲醛含量、乙醇含量、烃类含量、辛烷值等指标数值进行讲解，将抽象化的质量概念形象化。客户代表纷纷就自己在使用油品过程存在的疑问进行提问。质检员在一一回答的同时，也对河南新乡石油在成品油进货、储存、运输、销售过程中的层层质量管控情况进行了介绍。

“这样的活动真好！让我们对经常用的油品增加了认知，更对中石化的质量管控和真情服务有了更深的感知，我相信大品牌的品质。”一位姓李的客户满意地说。 （薛宝泉 徐勇波）