“如果满分是100分，我给你们打200分！”5月16日，辉县市一药店负责人将印有“热情服务 公正为民”字样的锦旗送到了辉县市市场监管局百泉食药监所的工作人员手中。

4月27日，该所执法人员在对药店进行疫情防控排查时，发现第九药店的食品经营许可证即将到期，眼看五一假期临近，为不影响该单位的正常经营，所长屈加新耐心细致地讲解办理流程，手把手教药店负责人在网上申请，赶在节前顺利办理好了全部手续。

面对不方便办理、领取证照的情况，辉县市市场监管局提供周到的“帮办代办”上门服务。辉县市百泉镇老李烧鸡摊的登记证即将到期，在了解到店主家属生病住院，只有上了年纪腿脚不便的店主一个人在店经营时，工作人员上门帮其整理好换证所需材料，并将换发好的登记证亲自送到店里。

辉县市在“我为群众办实事”实践活动中，不断增强服务意识，创造宽松营商环境，用成绩单印证了“金杯银杯不如群众的好口碑”这句话。

（陈静 石志莹）