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我市发布上半年消费投诉情况

本报讯 (记者 崔敬) 7月11日,市市场监管局发布2022年上半年我市消费投诉信息。全市12315工作机构共受理消费者投诉17249件,占诉求总量的30.81%。

其中,商品消费类投诉共11231件,占投诉总量的65.11%。涉及一般食品类2681件,占商品类投诉量的23.87%;涉及交通工具类667件,占商品类投诉量的5.94%;涉及家用电器类620件,占商品类投诉量的5.52%。

服务消费类投诉6018件,占投诉总量的34.89%:涉及餐饮、住宿服务1036件,占消费类投诉量的17.22%;涉及电信服务689件,占消费类投诉量的11.45%;涉及美容、美发、洗浴服务494件,占消费类投诉量的8.21%。