本报讯 （记者 丁艳冰） 设置老幼专席、防滑扶手、应急医药箱，进站时尽量停靠在老年乘客候车处，让老年乘客“少走一步”，市公交集团着力提升老年人交通出行便利化水平，在9路、21路、801路上打造3条尊老敬老服务线路。

为大力弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，营造浓厚的敬老爱老氛围，市公交集团在9路、21路、801路上打造3条尊老敬老服务线路，深入推动“能力作风建设年”活动走深走实，打造扎实优良工作作风，有效推动“马上办理、马路办公”工作机制落地见效。

在车辆设施上，这3条公交专线均设置了老幼专席、防滑扶手和应急医药箱，车厢内张贴有“关爱老人 让爱常在”等宣传标语。

在运营服务中，为全面提升车长敬老爱老的优质服务，市公交集团组织专人对车长进行培训，要求驾驶员做到起步稳、停车稳、加油缓，进站时尽量停靠在老年乘客候车处，让老年乘客“少走一步”；起步时，看到老年乘客多等一会儿，为老年乘客提供出行便利；老年乘客上车，驾驶员要主动上前“扶一把”，帮老年乘客安顿好座位再继续运行；老年乘客下车时，驾驶员要提醒老年乘客不要着急，抓好扶手，必要时搀扶老年乘客安全下车。

市公交集团还要求驾驶员学习必备急救常识，在气候变化、季节交替时，老年乘客在车厢突发疾病，及时拨打120并协助医护人员做好急救工作。