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本报讯 (记者 崔敬 申长明) 践行以人民为中心的发展思想,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。3月15日国际消费者权益日当天,市市场监督管理局、市消费者协会在市人民公园东门举办了“3·15”国际消费者权益日大型宣传活动,以提振消费信心。
3月15日8时许,在市人民公园东门,来自市市场监督管理局食品生产科、食品经营科、药品化妆品科、产品质量监督科等15个科室的执法人员现场列队,将法律法规宣传服务带给广大群众。
在活动现场的咨询投诉举报区,设置了消费者咨询、投诉、举报台,由12315、市消协、相关律师团体参加。12315指挥中心负责现场受理群众投诉,并分转到各辖区局处理。在检验检测服务区,食药评价中心、质检中心的8名工作人员则现场为消费者提供免费的商品检验检测服务。在假冒伪劣展示区,来自市市场监督管理局综合执法支队的工作人员现场展示了酒水、化妆品、电池等假冒伪劣样品,来到现场的群众学习如何识别假冒伪劣商品,保护自己的合法权益。
市民张先生来到活动现场反映,2022年,他安装了某公司的宽带,因信号不好要求撤网退费,该公司同意退费后,就把“光猫”拿走了,但此后就不再提退费的事。张先生填写过消费者投诉登记表后,工作人员表示,将会联系商家进行调解。
在广场另一个区域,涉及食品、药品、化妆品、特种设备、知识产权保护等内容的展板林立,为广大消费者“指点迷津”。此外,“3·15”食品快检车也开进现场,守护市民“餐桌安全”。