我市多部门

联合“亮剑”恶意投诉举报行为

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  11月6日,记者了解到,市市场监管综合行政执法支队联合市12345政务服务便民热线中心、市12315指挥中心、市公安局犯罪侦查支队、市公安局食药环森支队等部门召开大数据案件研判会,就相关恶意举报案件展开讨论。我市将侦办一批恶意投诉举报案件,震慑滥用投诉举报的职业投诉举报人,规范市场正常经营秩序。

  本报讯 (记者 崔敬)近年来,“以打假为名,行牟利之实”的恶意投诉举报数量居高不下,严重困扰市场主体,扰乱市场正常生产经营秩序,影响营商环境。部分职业投诉举报人滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼等权利,大量挤占有限的行政资源和司法资源,甚至将之作为敲诈勒索市场主体的获利手段。

  为规范投诉举报行为,防止恶意投诉举报困扰市场主体,我市多部门召开大数据案件研判会,就《新乡市市场监督管理局关于依法处置恶意投诉举报行为暂行规定》和相关恶意举报案件展开讨论。

  研讨会上,研判组针对近期市12345政务服务便民热线中心转办的两起恶意投诉案件进行充分研讨和综合研判,对可能涉嫌职业投诉的目标人进行深入分析研判,明确案件侦办目标和方向。

  下一步,我市各部门将深入协作、密切配合,侦办一批恶意投诉举报案件,震慑滥用投诉举报的职业投诉举报人,规范市场正常经营秩序。