从“被动管理”变为“主动服务”
市城管局“柔性”治理占道经营取得良好效果
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本报讯 (记者 张延)占道经营反弹是城市管理治理的难题。为防止占道经营反弹,市城管局运用劝导的服务方式对占道经营进行治理,取得了良好效果。“你们这种有温度的执法,让俺都不好意思再占道经营了。”4月20日,一名商贩这样表示。
“大姐,您看咱们这儿是小区进出口,也是消防通道,你在这里摆摊既影响通行,也存在安全隐患。您方便的话,可以到附近的便民市场经营,那里免费提供摊位。”4月20日,在市区一个小区门口,一名城管队员面带微笑耐心地劝说着占道经营的王大姐。
听了城管队员的话,王大姐无动于衷。“市场里既干净,人流量又大,你是担心没有好的摊位吧。这样,我们帮您联系管理方,优先安排好位置,您看行吗?”执法队员话音刚落,王大姐马上接着话问:“你说的是真的吗?”
得到肯定的答复后,王大姐终于点头说:“那麻烦你们了,我这就把摊位挪走。”
近段时间,这种温馨的执法方式不断出现在我市街头。在处理占道经营的执法过程中,城管队员坚持“教育为主、处罚为辅”原则,通过发放宣传册、开展“一对一”普法宣讲,详细讲解相关法律法规以及占道经营对交通、市容、过往群众带来的影响。城管队员针对流动摊贩需求,协调摊贩就近入驻便民服务点,既保障民生,又规范秩序。对于屡劝不改或拒不配合的商户,城管队员依法依规采取了行政处罚等措施,确保执法公正性。
下一步,市城管局将持续聚焦占道经营治理难题,以劝导服务为先导,推动占道经营治理从“被动管理”向“主动服务”转变,以更务实的举措守护城市“烟火气”与“文明线”,全力营造整洁有序、和谐共生的城市环境。