本报讯 （记者 丁艳冰） “特别感激21路的好车长，在孩子遇到困难的时候能够贴心地帮助他。”10月11日，市民刘阿姨致电记者，表达对21路好车长方祖娟的感激之情。

不久前的一天，刘阿姨像往常一样，在早上8时许将孙子博博送上一趟21路公交车，让他到位于北环路的龙子心智障儿童托管中心上学。20分钟后，托管中心的老师致电刘阿姨，博博还没有到校。

“孙子虽然14岁了，但是性格非常内向，智力发育相对迟缓一些。”刘阿姨说，自己当时心急如焚，坐立不安。

好在过了一会儿，老师再次打来电话，孩子在一位公交车长的护送下，平安到达。于是，刘阿姨就给经常联系的公交车长打去电话，了解到了公交车长方祖娟帮助孩子的整个过程。

原来，当日博博乘坐的那趟公交车行驶至学院街路段时，遇到临时修路封堵，公交车不得不绕行，到不了孩子要去的站点。博博一人恐怕无法从陌生的下车站点走到要去的托管中心，方祖娟把车停好，带着博博步行穿过施工地点，把孩子亲手交到老师手里，才回到车上继续运营。

刘阿姨告诉记者，21路的车长们一直以来都非常关照特殊孩子，孩子在乘车方面遇到什么问题，他们总能帮助家长解决。

与特殊孩子结缘，用爱心呵护他们，是21路车长们的传统。21路班组长王智勤说，多年来，一直有特殊孩子乘坐21路车，车长们都认识他们，非常了解他们上下车的位置，遇到他们没走到站牌会等一等，不到站要下车会提醒他们不能下。

车长杨婕性格开朗，对待孩子们热情，孩子们一看到她都高兴地打招呼。有次下大雨，车长王萍征得乘客同意后，破例把公交车停在托管中心门口，看到老师接到孩子后才离开。

从刚开始坐车时的不情不愿，到慢慢变得越来越开朗；从看到车长主动问好，到提醒其他乘客上下车注意安全；从会自己上下车，到为老年乘客让座，看到孩子们的成长，车长们由衷地高兴。

车长们对特殊孩子的关爱，换来了家长的认可和感谢，不少家长送来了锦旗和感谢信。平时运营时，在站点等一等孩子，看一看孩子是否见到老师，乘客们也都非常理解和支持。而更让车长们骄傲的是孩子们对他们的爱。“陪伴这群特别的宝贝们已经许多年，也送别了好多毕业生，偶尔坐车遇到，他们都还记得陪伴过他们的车长，会塞一颗糖，或者一个小纸团，表达他们的心意，我们感到自己的付出特别有意义。”王智勤说。

双向奔赴的爱让21路成了特殊孩子移动的家。据了解，21路班组近年来先后获得省级、市级巾帼文明岗，省级、市级青年文明号等荣誉。