我市发布3月份消费投诉信息

3月份全市12315工作机构 共受理消费者投诉3257件

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　　本报讯 （记者崔敬）4月12日，记者了解到，市市场监督管理局发布3月份消费投诉信息。今年3月份，全市12315工作机构共受理消费者投诉3257件，占诉求总量的32.72%。随着市场消费的持续“回暖”，3月份消费投诉与2月份相较，消费投诉量增加了719件。

　　其中，我市3月份商品消费类投诉共2211件，占投诉总量的67.88%：涉及食品类685件，占商品类投诉量的30.98%；涉及家居用品类144件，占商品类投诉量的6.51%；涉及交通工具类115件，占商品类投诉量的5.20%。

　　服务消费类投诉1046件，占投诉总量的32.12%：涉及餐饮住宿服务类146件，占服务类投诉量的13.96%；涉及美容、美发、洗浴服务类102件，占服务类投诉量的9.75%；涉及电信服务类96件，占服务类投诉量的9.18%。

　　随着天气的逐渐转暖，群众外出消费意愿强烈。相较于2月份，3月份消费投诉量增加了719件，商品消费类投诉和服务消费类投诉量都明显提升。