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“无感续证”让企业办事“一次都不跑”
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为持续优化营商环境,进一步提升市场主体的获得感、幸福感,市市场监管局高新区分局在全市率先推出“无感续证”审批服务新模式。运用大数据技术,通过设置“办事闹钟”工作机制,梳理即将到期的证照信息,提前对接市场主体。
“无感续证”以优化企业群众办事“感受度”为出发点,实现对服务对象办事需求的精准预判、定向推送、帮办代办和快递送达。推进审批服务由“要我服务”向“我要服务”转变,解决企业在“换发证件”环节遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等烦心事、操心事,使企业在“无感”体验中即可完成许可证延续。