我市发布12345政务服务便民热线上半年运行情况

转办工单办结率99.8%
群众综合满意度97.9%

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今年上半年

市12345政务服务便民热线平台共接到群众来电383257次

环比下降59.7%

同比下降65.2%

日均来电量2117次

单日来电峰值3162次

▲A03版