“潮汐窗口”跑出便民利企“加速度”

　　本报讯 （记者崔敬）“今天办理业务的人有点多，还以为要等好长时间，没想到又开了个窗口，我们很快就办完了！”8月21日，在卫滨区政务服务大厅内，前来办理业务的李女士对“潮汐”窗口连连称赞。

　　“潮汐窗口”是指对由于政策引导或其他原因引起的窗口人流量突然增大的情况，采取临时增设窗口及服务人员的模式分流办事群众，减轻窗口压力。

　　当窗口业务“饱和”、办事群众排队时，政务服务大厅启用“潮汐窗口”，通过充分发挥“潮汐窗口”的分流功能，有效缓解排队等候群众多、窗口工作量过重等问题，缩短了平均办理和等待时间，跑出了便民利企“加速度”，受到企业、群众的好评。