有事找城管争当城市好管家

　　本报讯 （记者张延）为深入践行“人民城管为人民”的理念，搭建政企、政民之间的对话桥梁，助力优化城市营商环境，9月12日，新乡市城管局在市智慧城管指挥大厅1楼举办“市民（企业）接待日”活动。

　　活动现场，群众首先参观了新乡市城市管理智慧平台，观看了城市“里子工程”短片和城管模拟执法现场演示。随后，市城管局党组成员、副局长邢自章表示，今年市城管局切实以“作风纪律大整顿大提升大转变”活动为抓手，推出的多项暖心服务获市民好评。群众利益无小事，“市民（企业）接待日”活动是我市城管部门密切联系市民群众的重要渠道，各单位要深刻认识到市民接待工作的重要性，要依法依规，履职尽责，要以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，用心用情用力解决好群众的烦心事、操心事，确保群众反映的问题“事事有答复、件件有回音”，切实把工作做到群众的心坎上。

　　活动当天共接待群众20余人，问题涉及违停处理、小区供水供气、市政道路维修等民生实事。下一步，市城管局将针对市民反映的问题，整理成督导台账，及时跟进，督促相关责任单位限时解决。

　　常态化开展“市民（企业）接待日”活动，既是坚持城管执法工作“柔性服务”“721工作法”“二马办公”的实践行动，也是化解城市治理工作矛盾的有力推手。

　　今后，市城管局还将定期开展该项活动，持续践行“有事找城管，争当城市好管家”的服务理念，以智慧化、精细化、标准化助力我市城市管理工作提档升级，做组织放心、市民满意的人民城管。