变“坐堂问诊”为“巡医治病”
延津县将“流动调解室”搬到群众家门口
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本报讯 (记者李蕊)9月12日,记者了解到,延津县文岩街道办事处位于该县主城区,外来人口和流动人口众多,存在一些潜在的社会不和谐因素。为改变这一状况,延津县司法局文岩司法所拓展工作思路,打破传统的调解模式,建起了“流动调解室”,使调解工作变“坐堂问诊”为“巡医治病”。
据了解,日前,延津县司法局文岩司法所“流动调解室”开进了金隆花园小区。在小区门口,一位姓周的老人找到工作人员咨询:“我家是原阳的,在延津以拾废品为生。这些年我辛辛苦苦攒了10万块钱,借给僧固乡一个亲戚,五六年了我多次催要,到现在还不还我,你们能帮我要回来吗?”
司法所工作人员了解到情况后,先后多次带着老人去找欠款人调解。对方表示也很想还钱,但现在手头拮据还不了,经调解后同意先给周姓老人1000块钱,以后每月还500块钱。周姓老人感激地说:“我也不懂法律,不知道该咋办。要不是司法所,我可能一分钱也拿不到。”
据了解,这是该县司法局文岩司法所“流动调解室”发挥效能的一个缩影。该所通过主动深入街头巷尾、田间地头排查化解矛盾纠纷,把矛盾纠纷的化解平台搬进了小区门口、村庄农户,变“坐堂受理”为“主动出击”,将各类矛盾纠纷化解在现场、化解在当地、化解在萌芽状态,确保小事不出村,大事不出街道,矛盾不上交。
据悉,目前,文岩司法所一方面主动与国土、民政等相关职能部门联系,积极开展联合调解,通过优势互补,增强了调解能力,提高了调解质量,另一方面邀请一批德高望重、公信力强的“五老”人员(“蒲公英”调解志愿者服务队)参与到调解工作中来,充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势,有效降低了社会管理成本,提高了群众的自治能力。