2023年12月份消费投诉信息发布

　　本报讯 （记者崔敬）1月8日，记者了解到，我市市场监管部门发布2023年12月份消费投诉信息。去年12月，全市12315工作机构共受理消费者投诉3551件，占诉求总量的41.1%。去年12月份消费投诉量与前一月份相较上升23件。

　　其中，去年12月份，我市商品消费类投诉共2334件，占投诉总量的65.7%：涉及食品类772件，占商品类投诉量的33.1%；涉及服装鞋帽类234件，占商品类投诉量的10.0%；涉及家居用品类181件，占商品类投诉量的7.8%。

　　去年12月份，服务消费类投诉1217件，占投诉总量的34.3%；涉及文化娱乐体育服务类177件，占服务类投诉量的14.5%；涉及餐饮住宿服务类159件，占服务类投诉量的13.1%；涉及美容、美发服务类80件，占服务类投诉量的6.6%。

　　去年12月份是消费高峰期，我市消费投诉量与前一月份相较上升23件。记者提醒，春节脚步临近，广大消费者应注意食品安全，科学理性消费。