来自“万利汇”店长的道歉

　　□记者 刘志松

　　“阿姨，对不起，我们误会您了，以后再也不会发生这样的事情了，也欢迎您继续到店里来购物。”1月11日，位于荣校东路万利汇生活超市的店长向消费者李老太太进行了道歉。

　　原来，1月10日，市民李老太太到本报反映，她1月9日到万利汇生活超市购买蔬菜，开始她称了一包腰果，后来考虑其他因素，就没有要腰果。当她买了蔬菜结完账离开超市走到附近广场时，被几个店员追上，问她是不是拿了腰果没有结账。在此过程中，有店员从她肩上拽下手提袋，把袋子里的蔬菜、钱包、手机倒到地上，查看有没有腰果。这时，其他店员表示在超市里找到那包腰果了，几人这才离去。“连个对不起都没有说。”李老太太说，她觉得万利汇生活超市如此做法侵害了自己的权益，应该给她一个道歉。因为相信《平原晚报》，她想通过媒体帮她讨一个说法。

　　根据李老太太提供的购物小票上的店长电话，记者拨打过去询问情况，店长称她当时不在店里，等了解情况以后再反馈。

　　后来店长在回话中称，事发当日上午，店员帮李老太太称了一包腰果后去了卫生间，回来看到李老太太已经结账离开超市，就问收银员那包腰果李老太太是否结了账。得知没有，店里的人就追上去询问。店长又称，当时店员只是帮着老太太回忆把腰果放到哪里了，并没有动李老太太的手提包。店长还表示，腰果很贵，店里曾经出现过腰果丢失的现象，如果查不到，就要处罚员工。

　　为了进一步弄清当时的具体情况，记者电话中表示下午到店里面谈。

　　10日15时，记者赶到了位于荣校东路的万利汇生活超市调查，并再次拨打店长手机号码，语音提示对方已关机。询问超市里的店员，称店长休息，不知道什么时候来，也不接受采访。

　　11日上午，记者再次拨打店长的电话，于是，就出现了本文开头的一幕。