调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心
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本报讯 (记者 李文奇)老旧小区改造受到群众普遍欢迎,而在渠东街道友谊路社区党校家属院,施工队却遭到了居民投诉。11月25日,经过社区协调,有效化解了双方矛盾,保障了施工继续进行。
连日来,党校家属院正进行老旧小区改造,施工队在施工时将居民陈先生的车棚门堵住了,工程又因故停工。陈先生非常生气,找到社区要求帮忙调解。
为保障社区的稳定和谐,防止矛盾激化,友谊路社区调委会接到消息后,第一时间联系社区调解员到达现场了解情况。原来,党校家属院在进行老旧小区改造时,施工队因为施工工期较长,工作时不注意细节,和小区业主频频发生矛盾。社区调解员找到施工队负责人,经协调,先让工人将不平的道路整平,将堵塞业主车棚门的土方清理干净。同时,积极与居民联系沟通,争取居民的理解。最终,将这起矛盾调解成功,双方都比较满意,有效化解了施工队与业主的矛盾,保障了施工继续进行。
下一步,友谊路社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难。