调解化干戈真情暖人心

　　本报讯 （记者李蕊）“要不是你们从中调解，这个事情还不知道怎么收场呢，真是感谢你们！”2月21日，家住540厂家属院的刘女士一边感谢红旗区向阳街道秋冬社区的工作人员，一边将一面锦旗送给他们。

　　原来，1月份的时候，该小区正在进行老旧小区改造，刘女士外出经过尚未完工的小区活动广场时不慎被绊倒，导致身体多处受伤。由于施工方未设置任何警示标识，刘女士因此与对方发生纠纷，要求索赔，但双方因责任划分各执一词而无果。无奈之下，刘女士求助秋冬社区调解委员会申请调解。接到申请后，社区邀请法律顾问介入，并走访现场，发现广场虽属改造区域，但周边无围挡、无警示标识，且常有居民为图便利穿行。随后社区工作人员调取施工合同，确认施工方对施工现场安全管理负有明确责任。厘清责任后，社区采取“背靠背”沟通策略进行调解，最终双方达成协议。

　　这起纠纷的成功化解，不仅维护了居民合法权益，更彰显了社区“化矛盾于萌芽，筑和谐于细微”的使命担当。社区以法律为准绳、以情理为纽带，用真诚化解纷争，让法治温度浸润人心，为构建和谐社会贡献力量。