我市持续深化“高效办成一件事”改革

　　本报讯 （记者崔敬）2月26日，记者了解到，市行政审批和政务信息管理局召开了2025年全市行政审批和政务信息管理工作会议。会议透露，今年我市将持续深化“高效办成一件事”改革，进一步拓展“群众愁盼干部体验”活动的覆盖面和深度，打造高水平数字政府、高效能政务服务体系。

　　去年，我市以“高效办成一件事”为主线，进一步深化行政审批制度改革，优化政务服务质效，强化政务信息化统筹，取得了显著成效。“高效办成一件事”推进总体进度、重点事项完成率、落地县（市、区）覆盖率等指标均处于全省前列。

　　目前，我市8个“一件事”办件量突破1.5万件，“开办餐饮店一件事”“退休一件事”办件量均排全省第一，社保卡居民服务“一件事”（就医、购药、申领补贴、金融服务）场景应用累计达到900万次，“水电气热网报装一件事”在全省率先实现全流程办理。

　　会议强调，今年我市将以“高效办成一件事”为抓手，健全常态化推进机制，加速高频政务服务跨城通办，实现“无感”审批、高效办理，在政务服务标准化、规范化、便利化上实现更大突破。同时，加快“云、网、数、安”数字政府能力建设，提升政务服务大厅与12345热线服务水平，优化营商环境，助力新乡高质量发展。

　　今年，我市将持续深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”蝶变，进一步拓展“群众愁盼干部体验”活动的覆盖面和深度；推动活动向县（市、区）一级下沉，提升成效和影响力，让企业和群众真正成为行政效能提升的受益者。

　　我市将推进异地事项跨域办、容缺事项承诺办。在市场准入准营、资质资格审批等领域，推出一批“承诺办”“容缺办”事项；加快高频政务服务跨城通办，推广在线辅导和远程帮办服务，实现“无感”审批、高效办理。

　　此外，我市还将进一步提高政务服务质量，着力提升政务数据共享效果。同时，加强“云”“网”能力建设，为电子政务事务“一网通办”“一网统管”打好坚实基础。