规范政务服务环境

封丘县全力抵制窗口“黄牛”行为

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  本报讯 (记者崔敬)规范政务服务环境,维护群众合法权益。3月3日,记者了解到,封丘县行政审批局召开了整治“黄牛”现象以案促改工作会议。会议聚焦窗口“黄牛”行为扰乱办事秩序的突出问题,力求通过多措并举的整治行动,营造公平、高效的政务服务环境。

  封丘县行政审批局相关负责人通报了近期政务服务中心窗口涉及“黄牛”行为的处分决定,各窗口首席代表提交了自觉抵制窗口“黄牛”行为承诺书。

  为有效打击“黄牛”行为,会议明确了多项具体措施。通过精简材料、压缩办理时限、优化办事流程,减少“黄牛”滋生的空间;通过发挥联动作用,建立健全全方位、多层次的监管体系,加强对窗口工作人员的日常监督,严肃查处违规违纪行为。

  同时,当地政务部门将对窗口工作人员加强培训,由窗口工作人员主动向群众宣传政务服务的相关政策、办事流程和注意事项,增强群众的自我防范意识。