“加减乘除”组合拳助力政务服务提升

　　本报讯 （记者崔敬）3月20日，记者了解到，为提升政务服务工作水平，优化营商环境，获嘉县行政审批和政务信息管理局持续做好政务服务工作的“加减乘除”法，撬动政务服务各方面改革，为审批服务持续赋能，增强企业群众幸福感、获得感。

　　当地善用“加法”，全面推动容缺受理、告知承诺、特事特办、绿色通道、帮办代办等常态化便民举措。在一楼综窗设置“办不成事”窗口，强化窗口监督、倒逼服务提升，进一步协调解决企业群众办事过程中的堵点难点痛点问题。

　　妙用“减法”，聚焦企业群众高频办事需求，以“高效办成一件事”改革为抓手，推动跨部门服务集成再造，实现从“多窗跑多次办”向“一窗跑一次办”转变。目前已完成18项“高效办成一件事”重点事项上线任务，设置“高效办成一件事”专窗11个，实现办事流程更优化、办事材料更简化、办事成本更小化，企业群众跑动次数、办理时限减少70%以上。

　　活用“乘法”，当地加大对“一体化在线政务服务平台”、“豫事办”的推广应用，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。加快涉企数据与省、市惠企政策免申即享平台互联互通，梳理“政策条件库”数据，已累计完成17条惠企政策录入工作。

　　勤用“除法”，当地领导干部通过“陪同办”“重点办”等多种方式，深入服务窗口体验服务事项，查找问题短板，破解难题瓶颈，推动流程优化、服务提升。