老人迷路错上车公交人帮忙寻家人
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本报讯 (记者李蕊)老人错上了公交车,不知道自己的家庭住址,幸运的是,在公交人的帮助下,他找到了家人。
4月2日上午7时左右,谷敏驾驶24路公交车行驶至荣军医院站点时,一位老人上了车。车辆开出后,老人不停地询问身边的乘客:“这里是什么地方?”谷敏观察到这一情况后,心中不禁泛起一丝疑虑。为了不耽误其他乘客的时间,她继续运营至终点站,但老人没有下车的迹象。此时,谷敏意识到老人可能遇到了困难。经过耐心沟通,老人无法说出住址和家人的联系方式。面对这一突发情况,谷敏安抚老人情绪,并将老人带到高铁公交场站,向副经理张光强说明了情况。张光强拨通了110报警电话寻求帮助。
此时,老人的孩子也正在焦急地寻找老人,并且也报了警。于是,民警携老人家属来到高铁场站接回老人。原来,老人家就住在荣军医院对面,出门错上了24路公交车。