精准计量守公平 规范收费护民生
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本报讯 (记者崔敬)4月25日,记者了解到,市市场监管局组织召开了居民水电气计量和收费问题综合整治工作推进会,持续加大监管力度,确保整治工作取得实效,切实维护广大消费者的合法权益。
推进会解读了《居民水电气计量和收费问题综合整治工作方案》,明确要加强民用“三表”的生产、检定、使用全链条监管,强化对民用“三表”的计量管理,规范计费收费模式,杜绝任何形式的违规收费、不合理加价,压实供水、供电、供气公用企业主体责任,切实提高服务质量和水平。
供水、供电、供气企业及各计量检定机构要严格落实主体责任,市场监管部门要强化监管执法,全方位深挖细查,形成高压态势。还要畅通投诉渠道,强化社会监督,及时处理群众反映的计量和收费纠纷并反馈结果,确保问题得到有效解决。
此外,我市将多渠道向广大消费者宣传水电气表计量知识,普及水电气价格和收费常识。