原阳县“一站式”服务改革助残服务跑出加速度
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本报讯 (记者张世彬通讯员赵淑慧)5月7日,记者了解到,为贯彻落实国家、省、市关于“高效办成一件事”的工作部署,持续深化“放管服”改革,原阳县聚焦残疾人服务需求,积极探索政务服务优化路径,推动助残服务实现新突破。
过去,申请人办理残疾证需在政务中心、医院两头奔波,给残疾人及其家属带来诸多不便。针对这一痛点,原阳县行政审批和政务信息管理局、县残联与县中医院三方协同合作,对“残疾人服务一件事”流程进一步优化,创新推出“一窗式”办理模式。如今,申请人在县中医院完成医学评定后,只需同步提交电子材料至政务服务平台,残联部门即可通过系统实时审定等级,并将残疾证件直接邮寄到申请人手中,实现“最多跑一次”办结。这一创新打破了部门间的信息壁垒,真正做到数据多跑路、群众少跑腿,大幅提升了办事效率。
此次“残疾人服务一件事”操作流程的优化,是原阳县推进“高效办成一件事”工作的重要实践,充分体现了以人民为中心的发展思想。通过简化办事环节、压缩办理时限,切实减轻了残疾人的办事负担,显著提升了残疾人的获得感与幸福感,也为构建更加完善、贴心的政务服务体系积累了宝贵经验。