走进小区“心脏”了解物业运维
平原示范区开展物业小区“设备房开放日”活动
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本报讯 (记者张世彬)8月25日,记者获悉,为增强物业服务透明度,深化业主对物业服务内容的理解,近日,平原示范区城乡建设(城市)管理局携手金碧物业有限公司,在金碧天下二期小区举办了“设备房开放日”活动。
此次活动面向小区业主开放报名,吸引了众多业主积极参与。活动中,工程主管化身专业讲解员,带领业主们走进电梯机房、生活水泵房、消防泵房、配电室、监控中心等小区核心设备区域。在设备房,业主们仿佛打开了一扇了解小区运行奥秘的大门。工程主管详细介绍了设施设备的运行原理、操作方法,以及日常的管理、保养和维修状况。同时,针对小区可能出现的电梯困人、火情、断电停电等突发状况,工程主管还进行了快速响应处置流程的讲解与演示。
面对业主们提出的各种疑问,工作人员逐一耐心解答。通过这样的互动交流,业主们对物业工作有了更深入的了解,他们的知情权和监督权得到了切实保障。一位参与活动的业主表示:“以前只知道享受物业服务,却不清楚背后的工作如此复杂和重要,这次活动让我对物业人员多了一分理解和尊重。”
此次活动采用现场讲解、实物观摩、流程演示及互动答疑等多种形式,让业主们“零距离”接触到小区运行的“心脏”和“神经中枢”,直观感受到小区物业的日常管理。活动不仅拉近了物业与业主之间的距离,还增强了业主的安全意识。
下一步,平原示范区城乡建设(城市)管理局将持续加强辖区20家物业服务企业的管理,不断促进物业服务品质提升,携手物业企业和广大业主,共同创造更加和谐、美好的居住环境。