我市教育入学“一件事”办件量位列全省第三

　　本报讯 （记者崔敬）10月13日，记者了解到，今年以来，市教育局将教育入学“一件事”列为年度重点民生工作，高标准完成了群众普遍关注的这一“揪心事”。截至目前，我市通过教育入学“一件事”系统成功办理业务超9万人（次），办件量在全省位列第三。

　　为确保政策知晓率和报名指引精准度，市教育局采用“线上+线下”双轨并行、“权威发布+梯次转发”协同发力、“政府主导+学校联动+社会参与”多方协作模式，实现教育入学“一件事”宣传全覆盖，有效打通政策宣传“最后一公里”。

　　为确保招生工作人员熟练掌握业务技能，我市围绕教育入学“一件事”系统操作开展专项培训。针对不同岗位、不同层级工作人员的需求制定差异化培训内容，重点讲解办理流程、政策要点与系统实操技巧，为教育入学“一件事”高效运行提供坚实人才支撑。

　　为解决家长报名过程中的实际难题，市教育局加强与市行政审批局协作，构建了“统筹调度+网格覆盖+集群运行”的帮办服务体系。在各学校科学设置帮办服务点，形成网格化服务体系，实现帮办服务就近化、便捷化。

　　目前，全市共设置帮办服务点1250个，组建帮办队伍1260支，配备帮办人员8700余名，累计为10.9万名群众提供了帮办服务。