女孩沉睡坐过站公交调度员精准定位车长及时发现助回家

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  本报讯 (记者 李蕊)10月23日傍晚7时30分,市公交集团四分公司调度员李杨的工作电话突然响起,另一端传来一名家长焦急地求助声,其8岁女儿独自乘坐44路公交车回家时不慎走失,家人万分着急。

  接到求助后,李杨根据家长提供的上车时间精准定位,很快从监控系统中锁定了车长贠万里驾驶的44路公交车,并第一时间指令他安全靠边停车后回电沟通。“这个女孩就在我旁边,一会儿到站后,就让她下车了,放心吧。”接到指令的贠万里回复道。

  原来,车辆到达终点站后,贠万里就发现了女孩独自一人神色慌张,询问得知,该女孩本该在游家坟站下车,由于途中沉睡,坐过站了。贠万里急忙安抚女孩,并让她坐上返程车,到达游家坟站后下车,没曾想,返程途中又接到了李扬发出的指令。

  随后,经过李扬的实时协调,贠万里与女孩家长确认了接领方案。当车辆抵达返程车站时,早已等候在此的女孩家长激动地迎了上去,并对贠万里连连表示感谢。