“上门+集中”齐发力让残疾鉴定更便捷
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本报讯 (记者张世彬通讯员朱婧仪)11月9日,记者从新乡县获悉,为切实解决残疾人“鉴定难、跑路远”的现实难题,进一步优化残疾鉴定服务流程、提升服务效率,近日,新乡县残联主动聚焦残疾人群体需求,创新采用“上门+集中”双轨服务模式,组织开展残疾鉴定服务,将便民惠残举措精准送到群众家门口。
在上门服务中,新乡县残联组建专业服务团队,将“鉴定室”直接搬到行动不便的残疾人家中,逐户开展精准服务。在朗公庙镇南固军村,评残医生为张女士进行肢体功能检查,一边轻声引导“您试着抬抬胳膊,再动动腿,我看看恢复情况”,一边细致询问既往病史、认真查看病历资料,严格依照专业评估标准,严谨判定残疾等级。与此同时,身旁的工作人员同步耐心讲解残疾证办理的后续帮扶政策,确保家属清晰知晓各项权益。
在推进上门服务的同时,新乡县残联充分考虑行动相对便利的残疾人需求,在合河乡便民服务中心设立集中鉴定点,打造“一站式”便捷服务体系,现场划分登记区、等候区、鉴定区,各区域均安排志愿者与工作人员值守引导:登记区工作人员协助残疾人填写信息,等候区贴心配备休息座椅与饮用水,鉴定区则由评残医生高效开展检查,各环节衔接顺畅、秩序井然。
此次便民服务行动,共为全县55名有办证、换证意愿的残疾人完成残疾评定,其中上门评定23人、集中评定32人,切实把惠残政策落到实处,有效解决了残疾人群体的急难愁盼,让残疾人真切感受到来自社会的关怀与温暖。


