物业努力,业主支持,共谱和谐宜居赞歌。1月2日,记者了解到,随着我市物管服务水平的逐步提升,物业、业主演绎“鱼水情”、共建和谐小区的正能量在新谊城等小区不断涌现。
新谊城20号楼住着一名空巢老人。老人患有疾病,行动不便,加上子女常年不在身边,需要独自克服许多困难。为解决老人的实际困难,小区物业公司——美大物业的客服管家每周坚持到其家中进行探视,让老人的晚年生活不再孤单。
水火无情,火警就是命令。2018年11月的一天,该小区3号楼下放置的一辆电动车发生自燃。保安发现火情后,迅速展开扑救。在现场目睹了救火过程的业主无不被保安的勇敢、奉献精神所感动。
1月2日16时许,因为粗心大意,新谊城25号楼上的一名业主忘了关水管,致使家中被淹。来自美大物业的客服管家们接到求助后,第一时间赶往现场清扫了积水。业主张先生激动地说:“有你们这样的物业,我们住着放心。”
当日,24号楼前的地下水管爆裂,为了减少因水管爆裂给业主们带来的不便,物业的维修人员不顾寒冷,跳入
井中进行抢修。直到地下水管修好,维修人员才拖着疲惫的身躯,各自回了家。看看时间,已是深夜时分。
新年伊始,为改变枫华源小区的整体环境,美大物业实施了2019年整改方案,首先对小区景观、绿化带及三期住房的落叶、枯枝进行了全面清
理。保洁、客服人员不顾寒冷齐上阵,得到了小区业主们的交口称赞。
“只有全面提升物业服务水平,才能真正促进物业与业主的融洽相处。”市政协委员于贤娇表示,只要物业公司与业主“拧成一股绳”,心往一处使,就一定能创造出和谐的氛围。