■姬国庆
近日,有市民通过热线反映,自己想去位于红旗区牌坊街的市气象局如厕,却遭到了门卫的拒绝。(《平原晚报》5月24日A05版报道)
应当认识到,单位厕所向社会免费开放,在让公众与单位员工“共享”的同时,还可提升这些单位的对外形象,值得倡导。
如厕看似小事,实则是事关民生的大事。因为各种原因,社会上的厕所还不能完全满足公众如厕需求,再加上人的内急具有不确定性,如果遇到内急而不能如厕,不但让人当时比较痛苦,而且还会影响到身体健康,甚至还会“憋”出病来。
就反映市气象局如厕问题的市民来说,他想到市气象局如厕时,遇到市气象局门卫回绝,理由是,“事发时为中午休息时间,除门岗外,该单位办公楼没有人员。为了安全起见,门岗未让其进入单位。”
市气象局以安全的名义不让市民如厕,这样的理由听上去确实有道理,但是某种程度上来说是让人难以接受的,无怪乎这个市民会通过12345公共服务热线反映问题。
好在,市气象局负责人对此的解释是,“已对值班门岗进行了批评教育,要求其提高服务意识,提高认识。”
依此理解,市气象局之所以对值班门岗进行批评教育,说明他们对值班门岗当时的处理方式并不完全认可,值班门岗当时的处理方式存在不妥之处,市气象局此举是一种非常务实的工作态度。
另外,市气象局的负责人还说,“要求其提高服务意识,提高认识”,此说明,今后,如果有谁要到市气象局如厕,就不会再出现“拒厕”问题,这样的处理方式很好,值得肯定。
现在,在单位厕所对外开放问题上,虽然市气象局的服务意识增强了,但是可能还有一些单位服务意识有待增强。
单位能否开放厕所,是检验一个单位为民服务的“试金石”,也是对单位公共服务意识的一种考验。有鉴于此,我们希望其他单位也能尽快开放自己的厕所,让群众“共享”单位厕所,让群众如厕更方便,多好啊!
另外,如果有人到开放厕所的单位如厕,一定讲究素质,注意卫生,千万不要因为随意大小便弄脏了单位厕所,否则,不但影响单位厕所卫生,而且还会让开放厕所的单位产生反感。