本报讯 （记者 陈曙光）为持续深入开展我市创建全国文明城市工作，11月18日，卫滨区两站办在火车站、汽车站区域积极开展“暖旅行动”志愿服务活动（如图）。

当日上午，记者在火车站广场看到几名身穿红马甲的志愿者，将行动不便的旅客的行李搬运到志愿服务车上，再将其送出站。大家用热情温暖着每一名需要帮助的旅客，同时也将我市的志愿服务活动再次推向了新高潮。

“‘暖旅行动’主要用文明志愿服务车为旅客拖拉行李，特别是老、弱、病、残、孕、学群体。”卫滨区两站办主任席长兵说，该志愿服务不仅有站外帮扶，同时还为旅客文明指引道路，劝导不文明行为，帮助不熟悉流程的旅客购票取票，协助交管部门进行交通安全引导，维护广场整体秩序等工作。

近年来，为维护两站区域秩序，尤其是实行交通管制后，火车站广场文明程度有了很大提升。但因社会车辆无法进入火车站广场，也给一些旅客带来了不便。为了给旅客提供更加完善的志愿服务，前段时间，卫滨区两站办专门策划启动了“暖旅行动”，为每名往来旅客提供优质服务，进一步提升我市的文明形象。