本报讯（记者崔敬）申请了独生子女奖励扶助金，首次领取成功。但今年去查询，独生子女奖励扶助金却一直不到账，这是咋回事？来电人求助市12345公共服务热线帮忙才发现，原是发放单位误将独生子女奖励扶助金发放给了他人。最终，这个错误被纠正。

封丘县城关镇一名群众反映，自己今年63岁，2019年，在单位申请了独生子女奖励扶助金，去年8月首次领取成功。但今年到封丘县农村信用社查询数次，发现独生子女奖励扶助金均未到账。因为不知道是什么原因，她拨打了12345热线求助，希望相关部门给予答复。

随后，该工单被转至封丘县卫健委限期办理。经核实，来电人独生子女奖励扶助金未到账的原因，是由于发放单位信用社工作人员发放错误，将来电人的960元独生子女奖励扶助金发到了同是奖扶对象的另一人的账号。

目前，该信用社已及时纠错，将来电人的960元独生子女奖励扶助金发放给了本人。来电人对这一处理结果表示非常满意。